خدمة عملاء على مدار الساعة.

تُدار المحادثة بواسطة CX Genie.

لا تُحمَّل المحادثة إلا عند فتحها ولا تتلقى أي بيانات حساب منا. تتم معالجة ما تكتبه وعنوان IP الخاص بك على خوادمهم في سنغافورة، وتُنتج الردود نماذج AI من مزوّدين في الولايات المتحدة.

يفتقر هذان البلدان إلى قرار الاتحاد الأوروبي بشأن مستوى الحماية الكافي. يتمثل الخطر في أن السلطات في تلك البلدان قد تصل إلى البيانات دون الحماية ذاتها المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، وفي عدم تمتّعك بالحقوق وسبل الانتصاف المماثلة هناك.

لا تكتب أي بيانات حساسة، مثل personnummer أو معلوماتك الصحية.

بفتحك المحادثة فإنك توافق صراحةً على نقل هذه البيانات (المادة 49.1 أ من GDPR). يُحفَظ هذا الاختيار على هذا الجهاز، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من نافذة المحادثة («سحب الموافقة») دون أن يؤثر ذلك في قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.